温泉: 2008年8月アーカイブ

先日までの猛暑が嘘のよう・・・すっかり秋の気配。

今朝のお見送り時は肌寒いほどでした。

今朝チェックアウトされたお客様より嬉しいお手紙をいただきました。

５年前にも御宿泊頂いたＫ様ご夫妻。

「人を信じられなくなるような暗いニュースが多い中で、皆さんの心のこもったおもてなしを受けて心が温かくなりました」と書いてくださいました。

過剰なサービスでなく、お客様にのんびりとおくつろぎいただけるおもてなしをしたい！と思っているので、本当に嬉しいお言葉です(^^)

担当したスタッフ達は、お手紙をコピーして大切に持ち帰りました。

毎日たくさんのお客様との出会いがあります。

時にはお叱りを受けたり、時には正直腹の立つお客様がいらっしゃたり・・・

ですがお叱りは真摯に受け止め、今日のような嬉しいお言葉を励みに、明日からも頑張ります(^_^)v

・・・まわりからは細かいことは気にしないタイプに見られますが、

実は細かいことを気にして凹むこともたびたび（ひと晩寝ると忘れちゃいますが^^;）

でも前を向いて頑張りまっす！

自然の恵みが豊かな信州は、日本酒造りや、焼酎・ワイン造りに最適な諸条件を有しています。

当館では、お客様に信州のお酒を味わって頂きたく、すべて信州産の銘柄をご用意しています。

日本酒好きが高じて２年前に「日本酒利酒師」の資格を取りました。

季節やお料理に合わせて、お客様に信州の美味しいお酒をご案内しています。

「すごいね～銘柄全部わかるの？！」

「底なしに呑めるんでしょ？！」

と、よく言われます・・・・確かに大好きで日々いろんな銘柄を呑んでいますが、

全部を利きわけるには、まだまだ修行が足りません(^^;)